Centro Ergosum
1. Objeto
La presente política regula las condiciones de reserva, reprogramación y cancelación de horas/servicios contratados en Centro Ergosum, y tiene por objeto informar de manera previa, clara y transparente a los consumidores las condiciones comerciales aplicables, en cumplimiento del deber de información veraz y oportuna establecido en el artículo 3° letra b) de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
2. Confirmación de la reserva
Toda reserva se entiende confirmada una vez realizado el pago total o parcial (abono) del servicio, según corresponda. Al confirmar la reserva, el usuario declara conocer y aceptar la presente política.
3. Cancelaciones con anticipación
- El usuario podrá reprogramar su hora hasta con 24 horas de anticipación al inicio de la sesión agendada, mediante los canales de contacto oficiales de Centro Ergosum, sujeto a disponibilidad de agenda.
- La reprogramación es la única alternativa disponible; el monto pagado no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
4. Cancelaciones tardías e inasistencias (no-show)
Las cancelaciones informadas fuera del plazo señalado en el punto 3, así como la inasistencia sin aviso previo, implican la pérdida total del monto pagado, sin derecho a reprogramación, por corresponder a un espacio reservado y comprometido en la agenda del centro.
5. Carácter de la política
Todos los pagos realizados a Centro Ergosum por concepto de reserva o contratación de servicios son definitivos y no reembolsables, cualquiera sea la causa de la cancelación.
6. Aceptación
Esta política se encuentra disponible de forma previa a la contratación del servicio en www.psicologosenconcepcion.cl, conforme al deber de información de la Ley N° 19.496, y su aceptación es requisito para confirmar cualquier reserva.